是什么使你这么的焦虑？

是什么使你如此的恐惧？

是什么使你如此的担心？

是什么使你如此的愤怒？

是什么使你如此的羞愧？

是什么使你如此的孤独？

是什么使你如此的难过？

是什么使你如此的紧张？

是什么使你如此的内疚

你为什么要这么做？

你为什么要说那样的话？

维琴尼亚·萨提亚(Virginia Satir)是美国最具影响力的首席心理治疗大师一位女士的名字，也代表以维琴尼亚·萨提亚名字命名的一种成长模式。根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系有可能影响他的一生。

根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系有可能影响他的一生。

萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。

在人的行为和应对方式的表象下面，依次有“感受”、“感受的感受（为什么有这种感受？）”、“观点”、“期待”、“渴望”、“自己（我是谁？）”等根源问题。萨提亚冰山的独到之处是把根源问题细分，能让我们沿着七个步骤找到问题的答案。

简单地说，那些能够被外界看到的行为表现，只是露在水面上很小的一部分，而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。内在冰山包括行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望、自我七个层次。

1. 发现自己的应对模式

只要我们仔细观察自己的行为方式，便很容易发现我们使用的不一致的应对姿态（沟通模式）。要么讨好，要么指责，要么是超理智，要么就是打岔，几种行为姿态混淆在一起也很常见。

这些不一致的应对姿态，往往伴随着大量的负性心理感受。所以，重要的是体会应对姿态背后的消极情绪，只有我们觉察并接纳内心的感受的时候，才有可能进行一致型的沟通。

2. 体会内心的感受

往下探查这些应对姿态带来的“感受”时，通常能够触发我们一大堆负面的情绪，比如委屈、受伤、愤怒、恐惧、孤独之类。此时，不再需要逃离、回避或忽略这一些感受，允许自己与它们“共处”。

虽然，我们仍然可以不喜欢某些感受，但可以学着去接纳它们，找回那些曾被忽略的感受，而不是像以往那样，对这些感受感到失望、否认、甚至是隔离、转化——感受的感受。

当情绪被接纳或者看见，它也便会安静下来。

3. 了解我们的内在观点

接着往下探察，了解我们的“观点”。我们之所以在沟通中陷入困境，肯定是受一些观点的影响。这些观点可能是家庭的信条或自己的一贯看法，把它们都清理出来，重新审视一番，与事件作对照，或许我们会有新的发现和修订。

4. 找回被遗忘的期待

再往内心深处走，那里是“期待” ——对自己的期待、对他人的期待等。也许长久以来，这些期待总是落空，以至于都忘了还期待着一些东西“冰山”的探查帮助我们找回了这些期待——那些失落的自我。

5. 接纳内心真实的渴望

再往下探查“渴望”层：这里埋藏自由等等。这些被爱、被接纳、人人都需要的东西。走到这里，我们常常会发现，这些生命中天经地义的东西，已被自己长久地忽略了。

6. 触探最深层的自我

“冰山”的最底层是“自我”，是自己的生命力、精神、灵性的体现。如果我们能触探到这个最深处的自我，便能够获得改变的能量和动力。

懂得了冰山理论，知道如何去面对孩子的偏差行为，放弃指责与命令，用正确的方式去面对孩子的问题，那教育也就不再是难题了，想要改变孩子，首先要改变是我们自己。当你用心去体验孩子的感受，当你真正理解了孩子的感受，那你的行为就会产生改变，教育也就有了成果与意义。

案例：孩子做作业拖拉怎么办？

分享昨天一位来访者做的家庭作业：

以前的冰山

事实：失业

应对姿态：羞于面对

感受: 难受，悲伤，迷茫，情绪低落

想法: 没有方向感，不知道想干嘛

期待:  有人给我指引方向，有座灯塔
渴望:  找到方向，有目标，有追求，有适合自己的组织

自我：我不够好，生命力一条横线，死气沉沉

现在的冰山

事实：失业

应对姿态：接纳失业，积极找工作，

感受: 平静，放松

想法:  好好提高自己，有能力，工作不愁

期待:  期待找到一份更好的工作
渴望:  人生新的起点，新的同事

自我：我会更好，生命很有力量

在我们的生活中，每天都有各种各样的事情发生，可我们处理事情的方式却大同小异，因为我们有着固有的模式来应对。

觉察，永远是改变的第一步，发生了什么不重要，重要的是我们是如何应对的。

画冰山并不能改变已经发生的事实，然而却能通过认识整个事情的全貌，有了对已经发生的客观事实有不同的应对模式，整个生命体系也便随之发生了改变。

最后，我想说，平时大家表面看起来很热闹，可每个人似乎都像一座孤岛。

究其原因，可能是大家对内在感受层面的回应越来越少了，聊的不是八卦，就是别人的隐私，没有生命的交流，没有情感的流动，没有在理解和共鸣上的交流。

So很多时候，我们内心掀起的渴望共鸣回应的情感波澜终究只能自己承接消化，等它慢慢消散。